banner

Biểu phí dịch vụ hỗ trợ khách hàng

 

Dịch vụ hỗ trợ người dùng thường xuyên

  Nội dung hỗ trợ Các gói hỗ trợ
  1 năm
   6 tháng
   Theo yêu cầu
  Hỗ trợ trực tiếp
– Tại văn phòng khách hàng
– Tại văn phòng TTSOFT		   6 lần   6 lần   –
  Hỗ trợ từ xa (1)
– Qua điện thoại
– Qua Internet (2)		   12 lần   6 lần   –
  Giá dịch vụ   1.800.000 đ
* SL người dùng		   1.000.000 đ
* SL người dùng		   400.000 đ/buổi;
700.000 đ/ngày (3)
  (1) Chỉ tính những cuộc gọi cần hỗ trợ xử lý số liệu đặc thù với thời gian > 10 phút.
(2) Xử lý số liệu trực tiếp trên màn hình máy tính của khách hàng.
(3) Áp dụng với những khách hàng ở các tỉnh chưa có đại lý hoặc văn phòng của TTSOFT.

Dịch vụ: sao lưu, tối ưu CSDL; kiểm tra dữ liệu, …Dịch vụ bảo trì cơ sở dữ liệu định kỳ

  • Giá dịch vụ: 3.600.000 đ/năm/12 lần
  • Chỉ áp dụng cho 2 CSDL theo bản quyền sản phẩm
  • Chưa bao gồm các dịch vụ của gói hỗ trợ sử dụng

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ đến văn phòng

KHÁCH HÀNG